CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

1.- INTRODUCCIÓN

2.- ACERCA DE NOSOTROS Y LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

3.- USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

4.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS

5.- PEDIDOS

6.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

7.- ENTREGA

8.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

9.- PRECIO Y PAGO

10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

11.- RESPONSABILIDAD

12.- GESTIÓN DE RECLAMACIONES

14.- NOTIFICACIONES

15.- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

16.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR

17.- RENUNCIA

18.- NULIDAD PARCIAL

19.- INTEGRIDAD DE CONDICIONES

20.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

21.- LEY APLICABLE Y FUERO

22.-RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA

 

1.- INTRODUCCIÓN

El presente documento, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establece los términos y condiciones (en adelante, las «Condiciones Generales de Contratación») que rigen la compra de los productos (en adelante, los «Productos»), que figuran en nuestra página Web www.leborgabala.com (en adelante, la «Web»).

Le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones Generales de Contratación antes de realizar cualquier Pedido (tal y como éste se define más adelante). Al realizar un Pedido a través de la Web, Ud. consiente quedar vinculado por las Condiciones Generales de Contratación, por lo que, en caso de no estar de acuerdo íntegramente con las mismas, no debe Ud. utilizar esta Web.

Estas Condiciones Generales de Contratación podrán ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente y, en todo caso, con anterioridad a la realización de cualquier Pedido, dado que las condiciones publicadas en la Web en el momento de dirigirnos su Pedido serán las que le resulten aplicables.

Las Condiciones Generales de Contratación estarán permanentemente disponibles en la Web, por lo que Ud. podrá descargarlas cuando lo desee.

 

2.- ACERCA DE NOSOTROS Y LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

2.1.- LEBOR GABALA S.L. (en adelante, «Proveedor»), que opera este sitio Web bajo la denominación www.leborgabala.com , es una sociedad mercantil española con domicilio en C/ DIPUTACIÓN 37 INTERIOR LOCAL 5ª 08015 BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA Tomo 28720, Folio60, Hoja B139750, inscripción 1ª, y con CIF B61016549

2.2.- En las presentes Condiciones Generales de Contratación, los términos que se indican a continuación tendrán el siguiente significado:

  1. a) “Acuse de Recibo”: hace referencia a nuestro acuse de recibo enviado por correo electrónico del registro realizado en la Web.
    b) «Cláusulas«: son las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales de Contratación.
    c) «Cliente«: se refiere a la persona que realiza el Pedido.
    d) «Confirmación de Pedido«: hace referencia a nuestro correo electrónico en el que confirmamos la compra realizada.
    e) “Registro”: hace referencia al registro que el usuario debe realizar en la Web para poder efectuar cualquier Pedido.
    f) «Pedido«: hace referencia al pedido realizado en la Web con objeto de adquirir nuestros Productos.

Asimismo, para la correcta interpretación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, le indicamos que los títulos de las Cláusulas sirven únicamente como referencia y no afectarán a la interpretación de estas Condiciones Generales de Contratación

 

3.- USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

3.1.- Al hacer uso de esta página Web y/o realizar Pedidos a través de la misma, Ud. se compromete a:

  1. a) Hacer uso de esta Web únicamente para realizar consultas o Pedidos legalmente válidos.
    b) No realizar ningún Pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes.
    c) Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

3.2.- Al realizar un Pedido a través de esta página Web, Ud. declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. De no cumplir dichas condiciones, Ud. no debe utilizar esta Web.

3.3.- La realización de un Pedido a través de esta página Web supone la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Tiene Ud. la responsabilidad de revisar la versión vigente de las Condiciones Generales de Contratación antes de efectuar su Pedido.

3.4.- Nos reservamos el derecho a denegar y/o retirar el acceso a esta Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales de Contratación.

3.5.- Ud. no debe realizar un uso indebido de esta página Web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Ud. no tratará de tener acceso no autorizado a esta página Web, al servidor en que dicha página Web se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra Web. Ud. se compromete a no atacar esta página Web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta Cláusula podrá llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y colaboraremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente Cláusula dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página Web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página Web o de la descarga de contenidos de esta o a los que la misma redireccione.

 

4.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS

4.1.- El uso de la Web para la gestión de Pedidos está limitado únicamente a personas físicas o jurídicas, que, de conformidad con la legislación aplicable, tengan o adquieran la condición de consumidores o usuarios.

4.2.- Los Productos que se ofrecen a través de esta Web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, Canarias, Ceuta y Melilla, Baleares, todos los países de la Comunidad Económica Europea, Reino Unido, Andorra, Suiza y Mónaco. (en adelante, el «Territorio»).

4.3.- Para acceder a la Web y poder realizar cualquier Pedido deberá Ud. registrarse a través de la sección Registro de usuario, rellenando para ello los campos que se soliciten en el formulario de registro previsto para la creación de nuevo usuario, quedando expresamente prohibido su uso a menores de edad. Para completar el registro el usuario deberá aceptar expresamente estas Condiciones Generales de Contratación, así como nuestra Política de privacidad. Los usuarios que completen el registro recibirán un correo electrónico en la dirección que hubieran indicado en el formulario, confirmando el registro realizado y comunicando su identificador de usuario y la contraseña de acceso personalizada asignada, que le identificará como usuario registrado en la Web. Cada usuario registrado es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y de realizar un uso diligente de la misma. En caso de que exista cualquier sospecha de un uso no autorizado de la contraseña, el usuario registrado deberá comunicarlo a la mayor brevedad a Proveedor.

Dentro de la sección “Mi cuenta”, el usuario podrá consultar y actualizar sus datos de registro.

4.4.- Todos los Pedidos de Productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si el Producto no estuviera disponible, sea cual fuere el motivo, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de dicha circunstancia y cancelar el Pedido o, en su caso, con objeto de ofrecerle, sin aumento de precio, un Producto de características similares y de igual o superior calidad.

4.5.- En caso de cancelación del Pedido o de agotamiento de los Productos, le reembolsaremos a la mayor brevedad posible el importe abonado mediante la misma forma de pago con la que lo recibimos.

4.6.- Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de esta página Web en cualquier momento, así como a modificar y actualizar nuestro catálogo de Productos.

 

5.- PEDIDOS

5.1.- Para realizar un Pedido deberá Ud. seguir el procedimiento de compra descrito en la Cláusula sexta y hacer clic en el botón «Ir a el pago».

5.2.- Tras ello, recibirá Ud. un correo electrónico, en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción del Pedido, confirmando la compra realizada (la «Confirmación de Pedido»).

5.3.- Los Pedidos formalizados de la forma descrita serán almacenados en nuestra Web y el Cliente podrá acceder a los mismos a través de la sección “Mi cuenta”

5.4.- Los Pedidos únicamente podrán formalizarse en castellano e inglés.

 

6.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para comprar cualquiera de nuestros Productos en esta Web debe Ud. seguir los siguientes pasos:

  1. a) Acceso como usuario registrado

Para poder realizar un Pedido, debe Ud. acceder a la Web como usuario registrado, con su identificador de usuario y la contraseña asignada.

  1. b) Elección de Productos

Acceda a la sección de TIENDA y haga clic sobre la imagen de su elección para visualizarlos y conocer sus características principales. Añada los Productos de su elección a el CARRITO de compra y repita el proceso tantas veces como desee. Una vez finalizada su selección ya podrá hacer clic en el botón CARRITO, para continuar el proceso de compra.

  1. c) Detalles del envío

En este espacio deberá cumplimentar los campos disponibles para detallar el lugar deseado de envío, pudiéndose elegir entre envío a su domicilio dentro del Territorio o, si se trata de un regalo, envío al domicilio dentro del Territorio de la persona a la que realiza el regalo.

  1. d) La forma de pago para la compra online es con tarjeta de crédito y debes aceptar rellenar los campos necesarios correspondientes. Asimismo, tienes la opción de solicitar factura, en cuyo caso accederás a los campos necesarios para completar los datos fiscales, indicando la dirección de correo electrónico donde te gustaría recibir la factura.
  2. e) Formalización del Pedido

En este punto del proceso el siguiente paso será formalizar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá:

Hacer clic en el botón «Tu Carrito» en la parte superior de la página.
Comprobar todos los detalles de su compra: Productos, cantidades, lugar de entrega, importe total, etc. Le rogamos compruebe que todos los datos son correctos y, en caso de detectar cualquier error, actualice la información correspondiente.
Introducir los datos necesarios para efectuar el pago (datos de su tarjeta).
Hacer clic en el botón «Pagar Ahora» para completar el proceso de compra.
Una vez completado el Pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con el detalle del mismo («Confirmación de Pedido»).

En caso de que una vez realizado un Pedido compruebe que contiene algún error, comuníquenoslo inmediatamente en nuestra dirección de correo electrónico info@leborgabala.com.

 

7.- PRECIO Y PAGO

7.1.- El precio de cada Producto será el que se indique en cada momento en nuestra Web, al igual que los gastos de envío.

7.2.- Los precios de los Productos que figuran en esta página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el proceso de pago. En función del lugar de entrega del Pedido, los gastos de envío serán los siguientes:

Entregas en Cataluña: 10€

Entregas en resto de España: 12€
Entregas en las Islas Baleares: 20€
Entregas en Islas Canarias, Portugal, Ceuta y Melilla: 32€
Entregas en Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Inglaterra, Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia: 37€

Entregas en Andorra, Isla de Jersey, Noruega, Suiza: 53€

Gastos de envío GRATUITO en compras superiores a 300€

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Respecto a la venta de productos dentro de la Unión Europea, la tributación por IVA es la del país de origen y según el tipo de IVA vigente, en este caso es el tipo impositivo de un 21%, salvo que las ventas a un mismo país superen los importes marcados por la normativa europea, en cuyo caso se aplicará el tipo de IVA del país de destino.

En el caso de exportaciones a terceros países no comunitarios se considerarán ventas exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

La tributación por IVA es la del país de origen y según el tipo de IVA vigente, en este caso es el tipo impositivo de un 21% salvo que las ventas a un mismo país superen la normativa europea para cada estado miembro que será a aplicar el tipo de IVA del país de destino.

7.3.- La única forma de pago aceptada para su compra en línea es la tarjeta de crédito.

Pago con tarjeta bancaria. Para proceder al pago por el sistema de tarjeta bancaria utilizamos la pasarela de pago del Banco Sabadell. Una vez realizado el Pedido y confirmado la forma de pago por tarjeta bancaria, Ud. será remitido a dicha pasarela y deberá proporcionar la información que el banco solicita, como el número de su tarjeta, el código de seguridad y la fecha de caducidad. Es importante que el Cliente sepa que nosotros en ningún momento tenemos acceso a dichos datos, ya que todos los datos facilitados por Ud. se transmiten directamente encriptados a la entidad bancaria. El Banco utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para garantizar una conexión segura y encriptada. Este medio de pago únicamente puede utilizarlo la persona titular de la tarjeta o con derecho a utilizarla.

8.- ENTREGA

8.1.- Entregaremos los Productos en la dirección de envío que figure en su Pedido y que se encuentre en el Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. No nos haremos responsables por los errores o perjuicios que se deriven de la entrega, cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado.

8.2.- Procuraremos entregar el Pedido en un plazo máximo de entre 2-3 días laborables desde la fecha de Confirmación para envíos a España, y de 3-7 laborables días para envíos a Europa. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con el plazo máximo de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien de anular el Pedido, con reembolso total de las sumas abonadas.

8.3.- A efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el Pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida o, en caso de indisponibilidad del destinatario en el lugar de entrega convenido, en la fecha de intento de entrega consignada por el servicio de mensajería encargado de la entrega.

8.4.- En el momento de la entrega del Pedido, el destinatario deberá firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

8.5.- En el caso de entrega de un Pedido que presente defectos visibles en el embalaje exterior, no deberá firmarse el albarán como conforme, sino realizar reclamación en el acto al transportista mediante inclusión de reserva escrita en el albarán, y comunicárnoslo para su gestión.

8.6.- Realizamos los envíos en nuestros paquetes estándar.

8.7.-Asegúrese de no dañar el contenido del paquete al abrirlo, sobre todo en caso de usar instrumentos punzantes.

8.8.- Junto al Pedido entregaremos un albarán indicando el contenido del paquete. La factura se enviará al cliente en formato electrónico pocos días después. El cliente lo recibirá en la cuenta de correo electrónico que nos ha facilitado.

 

9.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

9.1.- Los riesgos de los Productos serán a cargo del Cliente a partir del momento de su entrega o, de no ser ésta posible por causas imputables al Cliente, a partir del momento de la puesta a disposición del mismo en el lugar de entrega convenido.

9.2.- Ud. adquirirá la propiedad de los Productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.

 

10.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa vigente, si Ud. está contratando como consumidor podrá desistir del Contrato, sin necesidad de indicar el motivo, dentro del plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del Producto.

Los pasos a seguir son los siguientes:

(1) Notificación del desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá Ud. notificarnos su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar de nuestra web aquí, o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato, identificando el Pedido al que hace referencia. En caso de que nos comunique su decisión de desistimiento a través de nuestro formulario Web, le confirmaremos sin demora la recepción de dicho desistimiento mediante correo electrónico.

Para comunicarnos su decisión de desistimiento, ponemos a su disposición las siguientes coordenadas de contacto:

LEBOR GABALA S.L.

C/ DIPUTACIÓN 37 INTERIOR – LOCAL 5A – 08015 BARCELONA

info@leborgabala.com

En todo caso, en su notificación de desistimiento deberá Ud. identificar el Pedido respecto del que ejerce el derecho de desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

(2) Devolución del Producto

Tras notificarnos su decisión de desistimiento, deberá Ud. devolvernos el Producto a que se refiere dicho desistimiento en la dirección postal antes indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del Producto. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los Productos antes de que haya concluido dicho plazo.

En todo caso, los Productos deben ser devueltos en perfectas condiciones. Las prendas tienen que estar en perfecto estado (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas). Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño. Para garantizar la devolución de los Productos en perfecto estado se deberá utilizar un embalaje o envoltorio adecuado a las características de los mismos y a la forma de expedición.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de Ud., excluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del Producto. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por Ud. para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En los productos adquiridos en periodo de REBAJAS o pertenecientes al apartado OUTLET no se reembolsarán los gastos de envío en caso de devolución del producto.

No obstante, lo indicado en el párrafo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido el Producto, o hasta que Ud. haya presentado una prueba de la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.

En caso de desistimiento, deberá Ud. asumir el coste directo de devolución de los Productos, y será Ud. quién decidirá el tipo de transporte oportuno para la devolución.

Devolución de Productos defectuosos

En los casos en que Ud. considere que, en el momento de la entrega, el Producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, por presentar alguna tara o defecto, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible por medio de nuestro formulario de contacto, indicando los datos identificativos del Producto, así como del Pedido a que se refiere, y concretando el defecto o tara que presenta.

Una vez recibida su comunicación, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de la fecha en que un mensajero se personará en la dirección que nos indique para retirar el Producto.

Tras la retirada del Producto, procederemos a examinarlo detenidamente y le comunicaremos por correo electrónico, en un plazo razonable, si le corresponde a Ud. el derecho de exigir la sustitución del mismo, salvo que una de dichas opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada conforme a los artículos 119 y 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de proceder a la sustitución del Producto, deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y serán gratuitas para Ud., comprendiendo los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad del Producto con el contrato, los gastos de envío y los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

En los casos en que no se pudiera ofrecer la sustitución procederemos a reembolsar el valor que el Producto hubiera tenido en el momento de la entrega.

Garantía legal

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el Proveedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

 

11.- RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en estas Condiciones Generales de Contratación, nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en esta página Web estará limitada estrictamente a las sumas abonadas para su adquisición.

No obstante, lo anterior, nuestra responsabilidad no estará excluida ni limitada en los siguientes casos:

En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;
En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o
En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y, en la medida en que legalmente esté permitido y salvo que en las presentes Condiciones Generales de Contratación se estipule lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

pérdidas de ingresos o ventas,
pérdida de negocio;
pérdida de beneficios reales o previstos;
lucro cesante o pérdida de contratos;
pérdida de ahorros previstos;
pérdida de datos;
pérdida de clientes;
pérdida de reputación;
pérdida de tiempo operativo;
cualquier pérdida indirecta o consecuencial.

Lo dispuesto en esta Cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho de desistimiento.

 

12.- GESTIÓN DE RECLAMACIONES

12.1.- Cumpliremos las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación con una atención y diligencia razonables.

12.2.- La satisfacción de nuestros Clientes es para nosotros de la máxima importancia, por lo que puede Ud. ponerse en contacto con nosotros en todo momento. Nuestros datos de contacto figuran en la cláusula 10.A.1 de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

12.3.- En caso de queja, nos sería de ayuda que nos facilitara una descripción lo más precisa posible del motivo de su queja y, si la hubiere, una copia de su Pedido o de la Confirmación de Pedido. En ciertas ocasiones, puede suceder que sus correos electrónicos sean redirigidos automáticamente a nuestro buzón de spam o que Ud. no reciba los nuestros por el mismo motivo.

 

14.- NOTIFICACIONES

14.1.- Cualquier notificación relativa a un Pedido se efectuará por escrito y se entregará físicamente, por correo postal certificado u ordinario, con porte pagado o mediante correo electrónico a la parte correspondiente, cuya dirección postal o de correo electrónico le habrá facilitado ésta misma parte.

14.2.- Mediante el uso de esta página Web, Ud. acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos contractuales, Ud. consiente en utilizar este medio electrónico de comunicaciones y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

 

15.- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

15.1.- El Contrato es vinculante tanto para Ud. como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

15.2.- Ninguna de las partes podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

 

16.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR

16.1.- No nos responsabilizamos de los incumplimientos, impedimentos o retrasos en el cumplimiento de un Contrato atribuibles a cualquier causa de fuerza mayor, incluyendo sin limitar cualquier catástrofe natural, acciones de terceras partes (incluyendo, de modo meramente enunciativo y no limitativo, piratas informáticos, distribuidores, gobiernos y autoridades locales, supranacionales y cuasi gubernamentales), insurrecciones, motines, conmoción social, guerras, hostilidades, operaciones belicosas, emergencias nacionales, terrorismo, piratería, detenciones, arrestos efectuados por las autoridades competentes, huelgas, cierres patronales, epidemias, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, sequía, condiciones climáticas, terremotos, desastres naturales, accidentes, averías mecánicas, software de terceras partes, inexistencia o problemas con el suministro de servicios públicos (incluyendo incidencias con el suministro eléctrico, de telecomunicaciones o de internet), escasez o inexistencia de suministros, materiales, equipamiento o transporte (“Causas de Fuerza Mayor”), independientemente de la posible previsión de dichas circunstancias.

16.2.- Ambas partes podemos rescindir el contrato inmediatamente, mediante notificación escrita, en caso de que las Causas de Fuerza Mayor no cesen en un plazo de 5 días laborables. En tal caso, ninguna de las partes se responsabilizará de la rescisión (excepto en lo relativo al reembolso del importe de un Producto abonado, pero no entregado).

 

17.- RENUNCIA

Salvo previsión legal contraria, ningún retraso de las partes en el ejercicio de cualquier derecho estipulado por las presentes Condiciones Generales de Contratación o por un contrato afectará ni representará la renuncia de éste ni de otro derecho. Asimismo, tampoco perjudicará los derechos ni los recursos relativos a dicho derecho ni modificará o reducirá los derechos establecidos por las presentes Condiciones Generales de Contratación o por un contrato.

 

18.- NULIDAD PARCIAL

Si cualquiera de las Cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Contratación es declarada nula, inválida o no aplicable mediante resolución firme por autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará de ningún modo al resto de Cláusulas, ni de forma total ni parcial, que se mantendrán en pleno vigor siempre que las presentes Condiciones Generales de Contratación o el contrato sigan vigentes sin la Cláusula considerada como inaplicable.

 

19.- INTEGRIDAD DE CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y todo documento a que se haga referencia en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Proveedor, como vendedor, y el Cliente, como comprador, y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros, verbalmente o por escrito.

 

20.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

20.1.- Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.

20.2.- Ud. estará sujeto a la versión vigente de estas Condiciones Generales de Contratación en el momento en que use esta página Web o efectúe cada Pedido, salvo que por ley o decisión de las autoridades competentes debamos realizar cambios con carácter retroactivo en dichas Condiciones Generales de Contratación, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los Pedidos que Ud. hubiera realizado previamente.

 

21.- LEY APLICABLE Y FUERO

21.1.- Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la ley española.

21.2.- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes según ley.

 

22.- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LINEA

«Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/“. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea».